La tua struttura gestisce l'ospitalità. Al sistema pensiamo noi.
Delegare la gestione operativa della piattaforma ad a-vendi significa avere un team esperto che configura, monitora e ottimizza il sistema al posto tuo — ogni giorno, senza che tu debba occupartene.
Il tuo team mantiene l'accesso completo alla piattaforma in sola lettura o con i permessi che decidi.
Non solo supporto. Il tuo sistema gestito da chi lo conosce meglio.
L'outsourcing di a-vendi non è un helpdesk a cui rivolgersi quando qualcosa va storto. È un servizio gestito: il nostro team prende in carico la configurazione, la manutenzione ordinaria e l'ottimizzazione proattiva della piattaforma. Tu mantieni la visibilità su tutto, ma non devi gestire nulla tecnicamente.
Dal setup quotidiano all'ottimizzazione continua.
Configurazione e manutenzione
Configurazione iniziale e onboarding
Il team a-vendi imposta la piattaforma partendo da zero: struttura dei prodotti, tariffe di base, canali di distribuzione, regole di disponibilità e automazioni. Nessun dettaglio lasciato al caso.
Aggiornamenti e manutenzione ordinaria
Ogni aggiornamento della piattaforma viene applicato e verificato. Le configurazioni vengono mantenute coerenti nel tempo, senza che tu debba seguire la roadmap tecnica.
Gestione delle integrazioni attive
Connessioni con canali OTA, gateway di pagamento e altri sistemi già in uso: vengono monitorate, testate e mantenute funzionanti dal nostro team.
Ottimizzazione proattiva
Disponibilità e restrizioni sempre aggiornate
Il team verifica e aggiorna la disponibilità su tutti i canali, applica le restrizioni stagionali e gestisce le chiusure e le aperture straordinarie.
Tariffe e politiche di vendita
Le tariffe vengono mantenute coerenti con la strategia commerciale, con aggiornamenti periodici su prezzi, politiche di cancellazione e offerte speciali attive.
Monitoraggio proattivo dei canali
Il team monitora la distribuzione attiva e interviene in caso di anomalie — sincronizzazioni bloccate, errori di parità tariffaria, discontinuità di disponibilità — prima che impattino sulle prenotazioni.
Supervisione e reporting
Report periodici sull'operatività
Ricevi una sintesi regolare sullo stato del sistema: performance dei canali, occupazione, prenotazioni ricevute, eventuali criticità gestite e interventi effettuati.
Intervento tempestivo su anomalie
Se qualcosa richiede attenzione immediata — un canale che smette di ricevere prenotazioni, un problema di pagamento, un'incoerenza di configurazione — il team interviene senza aspettare che tu lo segnali.
Un percorso strutturato dall'inizio a regime.
Analisi della situazione di partenza
Il team verifica lo stato attuale del sistema, le integrazioni attive e la configurazione esistente. Si parte da ciò che funziona, si corregge ciò che non funziona.
Configurazione e setup completo
Prodotti, tariffe, canali, automazioni, regole di disponibilità: ogni elemento viene configurato secondo la strategia commerciale definita insieme a te.
Gestione operativa quotidiana
Il team a-vendi si occupa del sistema ogni giorno — aggiornamenti, monitoraggio dei canali, verifica delle sincronizzazioni e interventi su anomalie.
Ottimizzazione periodica e reporting
Con cadenza regolare, il team analizza le performance operative e propone aggiustamenti — sulla distribuzione, sulle tariffe, sulle automazioni — per migliorare continuamente i risultati.
Per chi ha senso.
Chi vuole concentrarsi sull'ospitalità
Non hai un team IT interno e non vuoi impegnare risorse operative sulla gestione del sistema. Vuoi che funzioni bene, senza doverci pensare tu.
Chi vuole il massimo dalla piattaforma
Hai già la piattaforma ma senti di non sfruttarla appieno: configurazioni non ottimali, automazioni non attive, canali gestiti in modo approssimativo. Il team a-vendi interviene per portare il sistema al suo potenziale.
Chi è in fase di lancio o transizione
Stai avviando una nuova struttura, un nuovo prodotto o stai migrando da un altro sistema. L'outsourcing garantisce che il setup sia fatto correttamente dall'inizio.
Affidabilità, non solo disponibilità.
Domande frequenti.
Cosa rimane sotto il controllo della struttura?
La visibilità sull'operatività rimane sempre in mano tua: puoi accedere alla piattaforma, consultare prenotazioni, pagamenti e performance in qualsiasi momento. Il team a-vendi si occupa della gestione tecnica e della configurazione, non della tua relazione con gli ospiti o delle decisioni commerciali.
Qual è la differenza rispetto alla consulenza?
Con la consulenza, il tuo team gestisce le operazioni e a-vendi ti affianca nelle decisioni. Con l'outsourcing, la gestione del sistema passa direttamente al team a-vendi. Molte strutture iniziano con la consulenza per costruire la strategia e passano all'outsourcing quando vogliono togliersi anche il carico operativo.
In quanto tempo si attiva il servizio?
Dipende dalla complessità della configurazione di partenza. Un setup standard richiede di solito 1-2 settimane dalla firma dell'accordo. Per strutture con integrazioni complesse o migrazione da altri sistemi, i tempi si definiscono caso per caso.
È possibile tornare alla gestione interna in seguito?
Sì. Il sistema rimane tuo: tutto ciò che configura il team a-vendi è documentato e trasferibile. Se in futuro decidi di internalizzare la gestione, il passaggio può avvenire in modo ordinato.
Meno tempo sul sistema, più energia per l'ospitalità.
Parlaci della tua struttura e di come gestisci oggi la piattaforma. Valutiamo insieme se l'outsourcing è la scelta giusta per te.